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リフォーム専門スタッフがトータルにサポートします

お客様10カ条

リフォームは新築と比べ、住みながらの工事が多いため、お客様と接する機会が圧倒的に多いのです。
工事を完璧に仕上げることはもちろんですが、お客様へ負担をかけないよう、十分な配慮が必要です。
リフォームの専門スタッフがお客様満足10ヶ条をお約束し、職人マナーの徹底を実施しています。
お客様10カ条

リフォームの進め方

リフォームの進め方 「システムキッチンやシステムバス…水まわりをリフォームしたい!」
「和室をフローリングの洋室にしたい!」
なんて、具体的なイメージが浮かんでいるお客様から…

「問題は山積み。どうしたら良くなるだろう…。」とお悩みのお客様まで。

いざ、リフォームを考え始めても、どのような手順で進んでいくのかは、
イメージしづらいかもしれません。
そこで、「思いたったその日~リフォーム完工まで」の流れをまとめてみました。
ご参考くださいね!

STEP01 ご相談

STEP01 ご相談

リフォームへの関心がおありでしたら、まずはお気軽にご相談ください。
お客様のイメージづくりを、リフォームのプロがサポートさせて頂きます。
ご相談だけでも、ご遠慮なくどうぞ。
まずは桂店・長岡京店のどちらかにお電話、または、ご来店ください。
お電話は下記フリーダイヤルへ。

桂店: tel0120-234-096 アクセスマップはこちら
長岡京店: tel0120-234-983 アクセスマップはこちら

STEP02 現地調査

STEP02 現地調査 計測や現場撮影など、リフォームをご検討中の場所の調査を行います。

お住まいのお悩みについて、プロの目線でアドバイスさせて頂きます。
お気軽に何でもご相談ください。

※ご希望により女性コーディネーターが同行致します。

STEP03 プラン作成

STEP03 プラン作成 完成イメージはパースと3Dでご用意。具体的な構想が広がります。

お客様のご希望内容と現場調査を元にリフォームプランを作成し、
このプランをもとに、実施するプランを細かく決定します。

STEP04 お見積り書作成

STEP04 お見積り書作成 お客様が心から納得されるまで、じっくり打ち合わせを行います。

お客様のご要望に合わせ、納得されるまで打合せさせていただき、
それを基に最終見積りを作成いたします。

STEP05 ご契約

STEP05 ご契約 数回のお打ち合わせを経て、ご納得頂けましたら、
本契約へと進めさせて頂きます。

クーリングオフ期間(8日間)この期間中は、お客様からのご都合で契約を解除することができます。

STEP06工事着工

STEP06工事着工 近隣のご家庭に着工のごあいさつに伺います。

工事中、打合せ内容に変更や追加などがあった場合、お客様との行き違いを防ぐために、打合せシートに記載し、ご確認いただきながら、工事をすすめていきます。近隣のご家庭に着工のごあいさつに伺います。

STEP07お引渡し・アフターサービス

STEP07お引渡し・アフターサービス 工事完了後、お客様に立ち会い確認をしていただき、お引渡しとなります。

アフターサービスにつきましては、弊社「アフターサービス基準」に基づいた保証制度を設けております。
工事完成から1カ月・6カ月・12カ月・23カ月後の計4回、工事を行った箇所を無料で点検をさせていただいており、お引渡し後のアフターサービスも安心です。